Technik & Werterhalt
Reparaturmanagement: Vom Schaden bis zur dokumentierten Erledigung
Für Eigentümer, die nicht selbst Handwerker suchen, Angebote vergleichen und Termine abstimmen möchten.
Die Ausgangssituation
Ein tropfender Wasserhahn ist schnell gemeldet, aber den passenden Betrieb zu finden, zwei Angebote zu bekommen und den Termin mit dem Mieter abzustimmen, kostet Zeit. Und oft bleibt ein Restpunkt offen.
Was Sie davon haben
Jede Reparatur ist ein Vorgang mit Angebot, Freigabe, Ausführungsnachweis und Rechnung – nachvollziehbar in einer Akte.
Die acht Bausteine im Einzelnen
Schäden mit Fotos und Dringlichkeit erfassen
Mit Fotos und Einschätzung der Dringlichkeit wird der Schaden erfasst.
Geeignete Fachbetriebe anfragen
Passende, berechtigte Betriebe werden angefragt.
Vergleichsangebote nach Leistungsumfang aufbereiten
Angebote werden auf gleichen Leistungsumfang gebracht und gegenübergestellt.
Freigaben und Termine einholen
Sie geben frei; danach wird der Termin vereinbart.
Geeignete Möbel- und Zubehörmontage prüfen
Einfache Möbel- und Zubehörmontage prüfen wir auf Eignung für Helping Fix.
Material, zweite Arbeitskraft und Anfahrt ausweisen
Material, zweite Kraft und Anfahrt werden vorab ausgewiesen.
Ausführung und offene Restpunkte dokumentieren
Ausführung und offene Restpunkte werden festgehalten.
Reklamationsbearbeitung beim beauftragten Betrieb nachhalten
Bei Mängeln wird die Reklamation beim Betrieb nachgehalten.
Wer macht was?
Helping Immo
Koordination und Nachverfolgung.
Fachpartner
Elektro, Gas, Heizung, Sanitär und andere zulassungspflichtige Arbeiten ausschließlich durch berechtigte Betriebe.
Sie entscheiden
Freigabe oberhalb der vereinbarten Grenze.
Enthalten
- Vorgangsführung
- Angebotsvergleich
- Terminabstimmung
- Dokumentation
Separat zu beauftragen
- Handwerkerleistungen
- Material
- Anfahrt
Wichtige Abgrenzung
Eigene Tätigkeiten handwerksrechtlich abgrenzen. Elektro, Gas, Heizung, Sanitär sowie andere zulassungspflichtige Arbeiten nur durch berechtigte Betriebe; keine Fachabnahme vortäuschen.
Ablauf
Meldung
Fotos, Beschreibung, Dringlichkeit.
Angebot
Ein oder mehrere Angebote je nach Größe.
Freigabe
Sie entscheiden – keine Beauftragung durch Schweigen.
Ausführung
Termin, Nachweis, Restpunkte.
Abschluss
Rechnung zugeordnet, Vorgang geschlossen.
Was wir von Ihnen brauchen
- Freigabegrenze
- Bevorzugte Betriebe (falls vorhanden)
- Zugangsregelung
Vergütung
Für diese Leistung gibt es noch keinen freigegebenen Festpreis. Sie erhalten nach der Aufnahme ein schriftliches Angebot mit Mindestumfang, Fahrtkosten und allen Fremdkosten. So berechnen wir
Beispiel
Häufige Fragen
Reparieren Sie selbst?
Nur geeignete Tätigkeiten ohne Meisterpflicht. Zulassungspflichtige Arbeiten führen berechtigte Fachbetriebe aus.
Was passiert, wenn ich nicht antworte?
Dann wird nicht beauftragt. Ausnahme sind vorher vereinbarte Notmaßnahmen zur Gefahrenabwehr.
Teilen Sie Aufträge, um meine Freigabegrenze zu umgehen?
Nein, das ist ausdrücklich ausgeschlossen.
Bekommen Sie Provisionen von Handwerkern?
Etwaige Vergütungen werden offengelegt.
Wer haftet für die Arbeit?
Der ausführende Betrieb für seine Leistung; das steht im Vorgang.
Passt dazu
Verwandte Leistungen
Stand: 11. November 2026 · Redaktionell geprüft.
Sprechen wir über Ihr Objekt.
Unverbindlich und ohne sensible Unterlagen im ersten Schritt.